Voice AI1 통신사가 꿈꾸는 미래의 목소리, AICC(인공지능 콜센터), 엣지(Edge) AI와 초저지연 네트워크, VLM(시각언어모델)과의 멀티모달 융합 통신사가 꿈꾸는 미래의 목소리: Voice AI 중심의 기술 진화와 3대 핵심 방향 · 목차서론1. AICC(인공지능 콜센터)의 고도화: 단순 응대를 넘어선 엔터프라이즈 B2B 솔루션2. 엣지(Edge) AI와 초저지연 네트워크: 제조 및 산업 현장을 제어하는 피지컬 AI3. VLM(시각언어모델)과의 멀티모달 융합: '보고 듣고 판단하는' 만능 인공지능 비서결론 과거의 통신사(Telco)는 단순히 전화망과 인터넷 망을 깔고 통신 요금을 받는 인프라 기업에 머물렀습니다. 하지만 스마트폰 시장이 포화 상태에 이르고 망 접속 수익만으로는 성장에 한계를 느끼면서, 국내외 주요 통신사들은 스스로를 'AI 컴퍼니'로 재정의하며 막대한 자본을 인공지능 기술에 쏟아붓고 있습니다. 그리고 그 기술 전환의 가장 최전선이자.. 2026. 5. 11. 이전 1 다음
